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人民日報:青島大蝦影響難挽回,要歸咎於公權力麻痹|大蝦|民生觀

原標題:“大蝦欺詐”背後是公權力麻痹(民生觀) 知庸 假如職能部門及時處理,微信上流傳的說不定是“點贊青島,誰跟遊客耍青皮就讓誰倒”的文章…… 維護一個良好形象,千難萬難;而破壞掉它,一件糟心事兒就足夠瞭。 比如,38元一隻的青島大蝦。 各種段子已在朋友圈流傳:車失控瞭,怕賠不起不敢蹭向勞斯萊斯,隻好撞飛瞭路邊大爺手裡的一個塑料袋,誰知道裡頭裝的是青島大蝦…… 吃飯前,點瞭幾盤8元瓜子,拿過賬單一看:61萬!是一顆瓜子8塊,不是一盤;旁邊一個點米飯的休克瞭,因為米飯3元,不用說也是按粒兒算的…… 一旦進入段子橫飛的階段,熟悉互聯網傳播的朋友就知道,事態已呈病毒式擴散。我們有足夠的善意,相信這種奸商隻是個別人;也有足夠多的事例證明,青島是個好人好事不斷湧現的城市,熱情待客是真正的日常狀態。但是,“一醜遮百俊”效應發生瞭。在今後的一段時間內,“天價大蝦”會像一塊狗皮膏藥一樣糊在這座美麗的海濱城市的臉上,揭都揭不下來。更糟糕的是,當人們一遇到旅遊宰客的事,腦子裡就會蹦出“青島大蝦”四個字來…… 看後續報道得知,宰客的商傢已經得到懲處。但是,有多少人會關心這條正面的信息呢?當觸及大眾痛點的事件進入傳播的鏈式反應階段,壞的影響已經很難挽回。 然而,這個惡果本來有機會避免。不妨復一下盤:遊客報案後,假如派出所能給消費者撐腰,而不是對明顯的欺詐置之不理、一味推諉;假如物價局不來個“以後再說”,而是迅速處理,那麼,這將是一個“無良老板欺詐不成被懲處”的正能量故事,微信上流傳的說不定是“點贊青島,誰跟遊客耍青皮就讓誰倒”的文章…… 正是職能部門的不作為,導致瞭事態激化。有欺詐,不可怕,隻要有說理的地方,有人正常管事,這事兒就大不起來。怕的就是公權力麻痹,讓遊客得不到一點兒公共資源的救濟,四下無援,周遭冰冷,本來就一腹委屈,能不轉化為一腔怒火嗎?怒火一旦進入公共領域並引起共鳴,就會大面積燃燒起來。導火索刺刺燃燒時候你不澆滅,這樣的管理能不出事嗎? 千裡之堤,潰於蟻穴。嗚呼,蟻穴果能潰長堤乎?實潰於視蟻穴如不見的典守者之手也!不作為的危害,又何止於旅遊維權一事呢?
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